Reviews (1)

Update review

Ik moet hier reviewen op 950 karakters wat ik uitgeschreven had op anderhalf A4. U mist dus behoorlijk wat details.
Eind Juni initiële afspraak plaatsing een week voor ons verlof.
Enkel de zonnepanelen liggen op het dak, geen omvormer gekregen. Escalaties via Solvari gestart. Slechte review wordt on hold gehouden.
18 Augustus, TEP stuurt nu 2 elektriciens om de omvormer te plaatsen.
Nog geen correcte facturen we moeten afgaan op mail. Maar die laatste 15% weigeren we tot alles finaal in orde is inclusief keuring en App configuratie gegevens.
Dat laatste krijgen we dan toch al per mail ipv NA betaling.
7 September, keuring in orde. Escalaties via Solvari zorgen toch voor extra aandacht. TEP Sales Management zou zorgen voor compensaties. Een Sauna bon komt vlot, maar een credit nota blijft nog meer dan een maand achter. 23 Oktober, na meermaals telefonisch contact, een (foute) credit nota per mail. Wachtend op de uitvoering.

Uitgevoerd op 02-10-2023