Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
david
Zonnepanelen installeren
Dagmara
Zonnepanelen installeren
instalation not following the offer
I had my solarpannels installed yesterday and I got my invoice today with a payment date in 3 days so Easter Monday. In my offer there was a battery but it has not been installed as Soly doesn't have batteries for the moment. Nobody had ever bothered to inform me about this fact before the installation as I would have refused. Also my panels are of a different brand and of different parameters. The inverter is of the right brand but half cheaper. Completely different model. There is nothing the same as in my offer. Except from the price and the company name. Not happy with Soly Belgium at all
Uitgevoerd op 07-04-2023
Peter
Zonnepanelen installeren
Een voorbeeld voor velen
Direct een goed gevoel bij de eerste contacten. Geen showverkoper over de vloer. De zaakvoerder en zijn echtgenote. Die alles zelf opvolgen. Aanwezig bij de plaatsing, aanvragen...noem maar op. Prijs kwaliteit zeer goed. Plaatsing is perfect en zeer netjes afgewerkt. Vergeet grote spelers die veel beloven. Hier geen beloftes maar daden.
Uitgevoerd op 20-03-2023
Jos
Zonnepanelen installeren
Amateuristisch en ongemotiveerd
Plaatsers van de zonnepanelen/omvormers leveren zeer amateuristisch werk en zijn ongemotiveerd. Eerst een verkeerde omvormer geïnstalleerd, dan de omvormer vervangen maar bekabeling liep over de zekeringskast zodat de installatie werd afgekeurd. De derde maal hebben ze de omvormer dan juist gehangen nadat ik hen had uitgelegd hoe hij moest hangen... service nihil.
Uitgevoerd op 11-01-2023
joke
Zonnepanelen installeren
Roger
Zonnepanelen installeren
Björn
Zonnepanelen installerenSuper tevreden. Topkwaliteit.
Proper werk en vakmanschap bij het plaatsen van mijn installatie.
Zeer vriendelijk personeel. Staan ter allertijden klaar om je te helpen.
Verder vind ik de nazorg die je bij Dyfrint krijgt fenomenaal schitterend.
Ze houden mij constant op de hoogte zodat ik steeds de beste prijs krijg om mijn energiekosten zo laag mogelijk te houden.
Ik kan Dyfrint aanraden aan iedereen.
Uitgevoerd op 01-03-2023
Sabine
Zonnepanelen installerenMR Solar
Japie
Zonnepanelen installeren
Steffan
Zonnepanelen installerenMR Solar
Technische dienst mist kennis!
Onze wens was om 8 panelen te plaatsen. Onze opbouw was nog niet gerealiseerd en de dakoppervlakte was hierdoor nog aan te passen. Op voorhand hebben wij de technische dienst van MR Solar naar onze afmetingen laten kijken. Hun reactie: 8 panelen passen er makkelijk op. Na het realiseren van onze opbouw bleek bij de installatie van de zonnepanelen dat 8 niet past. Hierdoor hebben we 6 panelen moeten nemen en ook voor een andere zon ligging moeten kiezen. Tot op heden geen excuus op compensatie gekregen. Bij een grotere afmeting van het dak hadden wij immers de gewenste 8 panelen kunnen afnemen en meer energie kunnen opwekken. Zeker in een tijd van hoge energieprijzen voor ons een gemist kans.
Probleem meerdere keren aangekaart, maar reactie bleef maanden uit.
Factuur werd niet gespecificeerd waardoor er per abuis extra kosten in rekening zijn gebracht voor een hoogwerker. Deze dienst hebben wij niet afgenomen!
Uitgevoerd op 01-11-2022
Chris
Zonnepanelen installeren
Serge
Zonnepanelen installerentjorven
Zonnepanelen installerenQuattro Solar
Bert
Zonnepanelen installerenGeen offerte
Zaterdag kregen we de verkoper over de vloer. Jong hyperactief ventje die heel pushy probeert te verkopen. Krabbelt vanalles op een blad, kan niet op alle gestelde vragen antwoorden en breekt zijn concullega's allemaal af. Beloofde de offerte die actief door te sturen. 3 dagen later nog niets gehoord of gezien. Anderen kunnen de offerte onmiddellijk mailen hij niet. Hoeft thuis nog geen zonnepanelen te leggen al gaf hij ze voor niks.
Uitgevoerd op 03-02-2023
Victor
Zonnepanelen installerenMireille
Zonnepanelen installeren
Arseen
Zonnepanelen installerenGust
Zonnepanelen installerenGert
Zonnepanelen installerenGeen service
Van dag 1 problemen met de pv-installatie met thuisbatterij. Ondertussen doet de omvormer al geruime tijd totaal niets meer en de batterij is volledig plat. Tientallen keren naar Durasun gemaild en gebeld, op de mail 1 antwoord gehad en telefonisch steeds hetzelfde antwoord, " ik zal het doorgeven". Verkopen kunnen ze, installeren geven ze uit en service doen ze niet.
Uitgevoerd op 19-01-2022
Lotte
Zonnepanelen installerenWij wachten nog steeds!
Wij tekende het contract voor zonnepanelen en thuisbatterij. Beloofd werd dat de plaatsing einde november, begin december zou gebeuren. Wij hebben nog steeds geen plaatsingsdatum ontvangen. Onze adviseur Giel Carmans reageert niet op onze mails.
We contacteerde de firma Opteco via het algemene e-mail adres. Kregen een kort antwoord terug met melding: "plaatsingstermijn is 12 weken." Daar zitten we aan maar alsnog geen datum ontvangen.
Ons vertrouwen in de firma is weg. Tevens hoorden we van 2 omringenden dat er problemen waren tijdens de plaatsing.
Laat u niet overhalen door een adviseur. Eens contract getekend valt alle service weg!
Uitgevoerd op 05-12-2022
Jan
Zonnepanelen installeren
Brecht
Zonnepanelen installerenSlechte plaatsing
Plaatsing van halve dag duurde 2 dagen. Kabels aan de voorgevel werden niet afgewerkt, string zonnepanelen was niet aangesloten. Ik belde elke dag Opteco waar ze me vertelden dat ze ermee bezig waren. Na twee weken krijg ik iemand anders aan de lijn die me doodleuk zegt dat er nog geen afspraak voor afwerking in de planning staat, maar dat hij het asap zal doorgeven. Na zelf contact op te nemen met de vakmannen, elektriciens zijn zij uiteindelijk de klus komen afwerken. Veel respect voor de vakmensen die plaatsen (onderaannemers) maar van Opteco moet je niet veel verwachten.
Uitgevoerd op 24-11-2022
Alex
Zonnepanelen installerenProfessionele service
Opteco heeft schitterend werk verricht, vanaf de voorbereidende gesprekken tot en met de oplevering en de 'nazorg' Een prima plaatsing en afwerking, geen enkele slordigheid te bespeuren. De mensen werkten zeer nauwgezet, alsof het voor henzelf was! Ze maken gebruik van de beste producten, waardoor de bekomen gemoedsrust het prijskaartje ruim rechtvaardigt. Het betreft hier ook de plaatsing van de 'Sonnen' batterij en de omvormer... topkwaliteit!
Uitgevoerd op 28-09-2022
Ellen
Zonnepanelen installerenBatimont bvba
Zeer slechte service na verkoop
Zeer ontevreden van service na verkoop. Het duurde 2,5 maand tegen dat een technieker langskwam na het melden van een probleem, die dan vertelde dat het nog 2 maand zou duren vooraleer een “ploeg” het probleem zou komen oplossen. Zeer ontevreden.
Uitgevoerd op 20-11-2022
Patrick
Zonnepanelen installerenGern info na betaling voorschot
Ik begrijp solvari niet dat ze samen werken met soly ,eerst alles goed vriendelijk en alles tot je voorschot heb betaald wat toch een hele som is belooft voor 21 december te plaatsen, eerst probleem geen keurder ,ok ik zelf zorg voor keuren ok we plaatsen voor 21 december dan e mailen naar hun 3 november ondertussen 10 november geen reactie dan bellen en vragen voor datum van plaatsing dagelijks iedere keer we bellen u terug maar natuurlijk geen info van hun ik ben zelf project manager als ik zo mijn klanten moest behandelen heb ik ook geen klanten meer vind ook geen enkel review over deze firma als ik Google!!ben ik mijn geld ?kwijt voorschot dank zij de aanbeveling van solvari na december is mijn subsidies ook voor de helft weg als deze gebeurd na deze datum waar haal ik deze terug of wie gaat me deze vergoeden als ik deze week geen respons heb zet ik het overal in de media zo dat de mensen niet aankomen gelijk ik echt een schande
Uitgevoerd op 09-11-2022
Gilbert
Zonnepanelen installerenTop samenwerking van begin tot eind
Goede uitleg over de de zonnepanelen en thuisbatterij.
Zowel adviseur als techniekers weten waar ze mee bezig zijn.
Ook achteraf kwam de adviseur meermaals terug om te helpen bij subsidies en koppeling omvormer met de app. Nogmaals bedankt!
Kortweg zeer tevreden op de volledige lijn.
Uitgevoerd op 21-09-2022
Roland
Zonnepanelen installerenStroeve communicatie
Duidelijke uitleg door de vertegenwoordiger en geplaatst volgens de afgesproken termijn. Helaas zijn de techniekers vertrokken vooraleer de omvormer juist te configureren. Een nieuwe afspraak maken hiervoor verliep niet vlot. Na 8 dagen is dit in orde gebracht. Ik wacht nu nog op een afspraak met de keuringsinstantie.
Uitgevoerd op 20-09-2022
Fred
Zonnepanelen installeren
verbanck
Zonnepanelen installerenEnerheat
houdt zich niet aan een contract
Na de installatie lekte het dak.. na melding duurde het nog maanden voor er reactie kwam. en dan nog zeiden ze dat het mijn fout was .... euh mijn fout mijn dak lekte niet zonder panelen en toen de panelen er lagen lekte het wel ....dan kreeg ik storingen op mijn radio-ontvangsten die ze niet willen oplossen BIPT (overheid metingen) is langsgekomen om metingen uit te voeren en die bevestigen dat hun installatie storingen veroorzaken aan het spectrum zelf met een clausule in het contract dat ze dit moeten oplossen als dit zou gebeuren blijven ze doof. na meermaals mailen bellen blijven ze doof het enige wat ze willen is vlug zoveel mogelijk geld verdienen zonder na te komen wat ze beloven.
Uitgevoerd op 21-10-2021
H.
Zonnepanelen installerenzeer tevreden
Opteco is de afspraken die gemaakt zijn zeer goed nagekomen. De verkoper heeft alles van naald tot draad zeer goed uitgelegd. Hij kwam ook heel vertrouwelijk en behulpzaam over. Dak werker zat met heel veel werklust op het dak om te zorgen dat de panelen en de kabels goed lagen. Hij heeft de pannen die hij verschoven had om overal bij te kunnen netjes teruggelegd, zelfs geen enkele pan stuk gedaan, knap. Glen heeft de installatie zeer netjes aangesloten. Een groepje vakmannen en fijne mensen, alles was bespreekbaar. Wij kunnen alleen maar positieve woorden spreken, alles was dik in orde. We raden dit bedrijf zeker aan.
Uitgevoerd op 22-09-2022