Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Mooie en goede dienstverlening
Een 'aanbesteding' gedaan voor 2 ramen en een deur (slaapkamer en keuken), in contact gekomen met Christiaan en Sandy (boekhouding). Zeer aangename mensen, vlot gesprek, duidelijke communicatie en ook een goede prijs ! Ik heb een offerte gekregen in eind juni en eind augustus kreeg ik al te horen dat de ramen gingen geleverd worden - snelle service. Werkmensen zelf zijn 2 dagen bij mij alles gedaan - 1 dag alles geïnstalleerd en dag daarna voor de afwerking. Zeer mooi en proper afgewerkt, ben zeer tevreden. Ik kan ze ten zeerste aanraden, ook bij familie en vrienden.
Zeer slechte ervaring
Beste, Wij hebben nooit aangegeven dat Pro-Nova ons project heeft uitgevoerd. Wij hebben jullie al meerdere keren telefonisch geïnformeerd dat wij de problemen met de firma ProNova hebben en jullie gingen de klachtdossier openen. Tot nu toe 9 maanden later nog maar voor de helft van het project uitgevoerd. 1 maal 1 factuur gekregen voor de andere klant en 1 keer zijn ze gekomen met de raam met verkeerde afmetingen (70 cm te hoog). Desondanks onze meerdere schriftelijke berichten en telefonische contacten hebben wij nog geen uitzicht op het einde van de werken.
Antwoord van Pro-Nova
Geachte, Bij de bestelling heeft u een verkeerd e-mailadres gegeven. Alle communicatie en facturatie werd steeds niet beantwoord. Ja er is u een verkeerde factuur gemaild met een zelfde naamgenoot. Dat kan gebeuren. En ja er is een fout gemaakt bij de technische opmeting, we zijn ook maar mensen. Het raam wordt spoedig geplaatst. Wat ons nog meer stoort zijn uw dreigende en agressieve telefoongesprekken.
Goede afspraken, werk werd super in orde gedaan.
Ik liet een raam vervangen. Na één telefoontje kwamen ze heel snel langs om op te meten en er volgde ook snel een offerte. Het duurde wel eventjes voordat het raam bij de firma geleverd werd maar het installeren verliep vlot en netjes. Ook de afwerking was heel in orde. Ik ben heel tevreden.
Snel en accuraat
Plaatsing is voor binnenkort, maar de samenwerking tothiertoe zeer correct, accuraat, en klantvriendelijk
Top service
Betrouwbaar, snelle levering en professioneel geplaatst Super vriendelijk en geen vraag is hen te veel.
Antwoord van Deka
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en mening. Met vriendelijke groeten deka ramen en deuren
Ramen en deuren
Voorbereidingen om ramen en deuren lopen perfekt.
Vensters
De vertegenwoordiger was op tijd hebben effe moeten wachten op de vensters maar waren niet gehaast hebben ze zelf geplaatst en dat ging vlot
Antwoord van Any Window - Deceuninck Royal Partner
Mr. Claus, hartelijk dank voor uw review. Mvg, Any Window
in afwachting
Alles staat in bestelling maar moet nog geleverd en geplaatst worden. Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Onprofessioneel
Het eerste contact verliep vlot maar eens het voorschot betaald was niks van gehoord. Zowel telefonisch en via e-mail geen gehoor is intussen al 4 maand geleden werd gezegd binnen de 3 maand zouden de werken uitgevoerd worden helaas valse beloftes.
Besteling
Het bedrijf en de man die ze hebben gestuurd zijn een leugenaar, na de offeert heeft zijn geld afgepakt,en is weggelopen en ze helpen niet, nu zijn we zelf op zoek naar de man, wees voorzichtig als je iets bestelt.
Ramen en deur
Zeer tevreden
Plaatsen nieuwe ramen
Super content perfecte afwerking en zeer vriendelijk Alles mooi afgewerkt en luisterend naar behoefte klant en met kennis en advies Prijs was ook corect . een weer te vreden klant zeker aan te raden voor werken
Onprofesioneel
Spijtig moet ik 1 ster geven... want op deze manier verdienen ze er geen enkele. Eerst ging alles vlot. En was het contact in orde. Tot ik overging naar de betaling van het voorschot. Vanaf toen viel al de comunicatie stil. Geen bereik.... ik kreeg uiteindelijk een mail dat er iemand belangrijk is overleden. Waarvoor mijn medeleven. Maar dat mijn project dan op hold word gezet! Geen verdere uitleg of contact mogelijk? Nog mails uitgestuurd dat ik of mijn voorschot terug wil van meer dan 2000 euro... of een duidelijk zicht op de geplande werken. Die normaal eind mei gingen plaats vinden. Zonder enig antwoord... dit is totaal niet aanvaardbaar!
Alles zoals afgesproken.
Een duidelijke offerte. Tijdstip van- en plaatsing zoals gewenst.
Top ervaring
In tegenstelling tot anderen hebben ze onze aanvraag vlot beantwoord. Vriendelijke en correcte communicatie.Steeds op tijd van de afspraken.Mooie totaalafwerking van de ramen,Vlotte afwerking op eèn dag. Een correcte prijsofferte. Ik kan hun zeker aanraden en zou niet twijfelen om evt toekomstige projecten aan hun toe te vertrouwen.
Van offerte tot eindafwerking was dit top
Wim is een top ondernemer en een zegen voor zijn klanten , het project ziet er fantastisch uit.
Nieuwe ramen en elektrische rolluiken
Dikke proficiat aan de werkmannen en de service die ik mocht krijgen. Super blij met de afwerking! Communicatie ging zeer vlot en ook de werken waren vroeger gedaan dan verwacht dit zonder enige opmerking. #topservice
Top!
Zeer vriendelijk. Professioneel. Topwerk. Enkel maar lovende woorden! Aanrader! Ook de directe melding over de premie die ik ervoor kon aanvragen apprecieer ik enorm.
zeer tevreden
zeer vriendelijke vakmensen , die stipt en proper alles afwerken.
Ramen
Het was goed de werkmannen deden het heel goed vriendelijke mensen gaven goede uitleg deden altijd verder ook de mensen aan de telefoon deden het heel goed zou er terug mee samen werken als het nodig zou zijn alleen moeite met het vliegenraam voor uit te halen en terug te plaatsen
Kwam niet opdagen op de afspraak
Kwam niet opdagen op onze afspraak. Begrijp dat er iets dringend kan tussenkomen, maar verwittig ons tenminste. 2 X gebeld en niemand nam op. Zegt al veel over de services…
Antwoord van Profitramen
Hallo Yanjja, Het spijt ons te lezen dat er niemand is komen opdagen tijdens de afspraak. Het is zeker niet onze gewoonte om niet te komen opdagen. Vermoedelijk gaat dit over een misverstand. Onze opmeter heeft laten weten bij u voor de deur te hebben gestaan maar er deed niemand open. Onze kantoren zijn vanaf 17u gesloten hierdoor kon u ons telefonisch niet bereiken. Indien u wenst kunnen wij vandaag overdag nog een vertegenwoordiger laten langs komen indien dit past voor u. Mvg Team Profitramen
Oplichter!
Dit bedrijf is geen echt bedrijf maar een bende oplichters. Ze winnen vertrouwen door verschillende keren langs te komen en al het nodige te doen oa gedetailleerde offerte, planning en factuur met alles erop en eraan. Je krijgt ook verschillende mensen te zien/spreken, waardoor je echt denkt dat het over een degelijk bedrijf gaat. Tot ze voorschot binnen hebben en dan laten ze niets meer van hun horen. Politie heeft bevestigd dat het om oplichting gaat.
Super tevreden
Super tevreden van de geleverde werken zowel contact als werken kwaliteit van de materialen en begeleiding van de keuze ramen Veel dank aan pro-nova en hun team
Super
In 1 woord super
meer dan een jaar gewacht op plaatsing nu op terugbetaling voorschot!
slecht! telkens uitvluchten waarom ze niet kunnen komen..leverancier kan bestellingen niet volgen, verandering van leverancier, ook deze kan niet volgen, zal voor binnen x maanden zijn maar daartegen weer zo'n uitvlucht. Zo zijn we sinds december 22 bezig. In oktober hebben we voorschot moeten betalen en zou het sneller gaan...maar nog steeds niets. Wij hebben dan gezegd dat we samenwerking stopzetten en we ons voorschot terugwillen...hierop ook al enkele maanden ah wachten en ook telkens uitvluchten (het is doorgegeven aan de zaakvoerder, gaat in orde komen,...) maar we horen niks en kregen nog steeds niks! zeer triestig!
J&W ramen /Topwerk!
Wow! Ik kan niet genoeg benadrukken hoe tevreden ik ben met het werk van J&W ramen! Hun professionaliteit, correctheid en stiptheid hebben me echt weggeblazen. Alles verliep zo vlot en het eindresultaat is gewoon fantastisch. Ik kan ze niet genoeg aanbevelen. Bedankt, J&W ramen, voor het leveren van uitstekend vakmanschap!
Nieuwe achterdeur geplaatst.
Kevin heeft bij ons een nieuwe achterdeur geplaatst in PVC en alles is prima verlopen. Prima kwaliteit en de afwerking is top. Zeker het aanbevelen waard !
Vervangen ramen gans appartement 8 e verdiep
Heel tevreden van het eindresultaat en kwaliteit ramen. Team van bekwame vakmannen die elk hun specialiteit hadden qua afwerking. Samenwerking met Christian is vlot verlopen. Prijs / kwaliteit heel fair ! Bedankt Christian en team Groetjes Annemie & Christian
Top service aan scherpe prijs
Communicatie tijdens de werken kon iets beter maar over het algemeen heel tevreden van het eindresultaat
Montage ramen door Pro-Nova
Pro-Nova voldeed aan mijn verwachtingen met hun raammontageservice. Vanaf het eerste contact was de communicatie vlot en professioneel. Het team was uiterst bekwaam en leverde vakmanschap van topkwaliteit. Ik ben zeer tevreden met het resultaat en zou Pro-Nova zonder aarzeling aanbevelen voor raammontageprojecten.