Infraroodexpert
Infraroodverwarming voor binnen of buiten. Zowel particulieren als B2B
Kenmerken
Vestigingen
Infraroodexpert reviews (12)
Op basis van 12 ervaringen krijgt Infraroodexpert een score van 4.4 voor producten zoals Laadpaal, Infrarood verwarming en Elektriciteitskeuring.
De elektrische installatie is heel vlot en correct gelopen maar met (te) weinig uitleg van de tec...
De elektrische installatie is heel vlot en correct gelopen maar met (te) weinig uitleg van de techniekers. De instelling van de account en de bediening vanuit de equalizer en smartphone hebben ze niet in orde gebracht. Het heeft wat meer tijd gevraagd, tot de baas dit is komen in orde brengen. Dat is heel goed gelopen, en de keuring is ook vlot gegaan.
Antwoord van Infraroodexpert
Beste Heer Vandewalle, Hartelijk dank voor uw lovende woorden. Het doet ons steeds deugd dat U tevreden bent van uw aankoop alsook onze producten en dienst na verkoop. Recent had U ook nog enkele vragen over de werkwijze van Fluvius en de equalizer. De collega die bij U geweest is heeft dit ondertussen per email netjes beantwoord, heeft U alles goed ontvangen? Zoniet mag U ons steeds contacteren per ons email adres die U reeds gebruikt heeft in het verleden. Waarvoor veel dank. Verder blijven wij steeds tot uw beschikking mocht U nog vragen of opmerkingen hebben. Alvast bedankt en veel laadplezier met uw installatie. Met vriendelijke groeten, NewTechnicsGroup TEAM info@newtechnicsgroup.be
Serpvice
Zeer vriendelijke ontvangst en goede raad en uitleg zou zeker terug gaan
Niet helemaal tevreden
Ik heb voor deze leverancier gekozen omdat de verkoper een goede oplossing bood wat betreft afstand tussen laadpaal en meterkast, de uitvoering op zich kon esthetisch beter (2 buizen op de muur, terwijl 1 voldoende had geweest, internetkabel werd uiteindelijk niet gebruikt), er werd tijdens de plaatsing schade aan een muggenraam toegebracht (geen voorstel voor herstel gekregen achteraf, terwijl het wel was beloofd tijdens de werken), geen uitleg over de werking van de laadpaal en de app (zelf achteraf moeten uitzoeken + load balancing in werking moeten zetten). Het werkt uiteindelijk allemaal, maar ik ben niet superenthousiast over de uitvoering en heel jammer dat je achteraf geen reactie meer krijgt op je mail.
Kwalitatief
Kwalitatief materiaal, maar levering was langer dan verwacht.
Perfecte dienstverlening
Perfecte dienstverlening gekregen bij Infraroodexpert. Zeer ruim aanbod aan infraroodverwarming. We werden zeer vriendelijk ontvangen in de showroom, de verkoper nam uitgebreid de tijd om te luisteren naar onze situatie om in functie hiervan de beste infraroodoplossing te kunnen voorstellen. Het enige minpuntje was de lange levertijd (en dit in laagseizoen...). In het algemeen wel een hele goede ervaring en zeer bereikbaar (zowel via mail als telefonisch).
Content
Snel, vriendelijk, professioneel en kwalitatief geleverd. Voor de app moet je de activatie-e-mail binnen 24 uur accepteren, anders wordt deze ongeldig. Het verkrijgen van een nieuwe e-mail duurde wel even.
Redelijk
Prijsovereenkomst was anders dan op de offerte Afspraak:later dan vermeld zonder verwittigen Geen extra informatie
Deze mensen zijn geweldige verkopers ! Zeer goede uitleg en heel vriendelijk Men altijd bij hen terecht voor nog verdere inlichtingen niets is te veel Met dank zeker aan Jan
Leuke en originele produkten zoals verwarming ingebouwd in spiegels met indirecte verlichting en je eigen foto's die infrarood verwarmen. Bovendien geven ze een vriendelijke na-service. Je mag altijd bellen voor uitleg als je iets niet begrijpt of zelf iets verprutst hebt!
Mijn verwarmingstoestel LXV MLG 2500W was stuk, gekocht in 16/11/2022, Het kon niet hersteld worden maar men heeft mij een nieuw toestel aangeboden aan 50% wat ik een geweldig vond. Daarvoor mijn oprechte dank. Een groot gebaar van de firma. Ik kreeg van de persoon ter plaatse een grondige uitleg waarom men het niet herstelde, dit om veiligheid te behouden. Infraroodexpert is een aan te bevelen aankooppunt. Mvg Jan Meskens