KAMO - Ramen en Deuren

Na bijna een jaar sukkelen, blijven de problemen aanhouden. De deuren zijn niet water- en winddicht. Wanneer we hierover contact blijven opnemen om de problemen eindelijk opgelost te krijgen, wordt er direct door de telefoon geroepen dat we moeten zwijgen en dat ze het beu zijn. De zaakvoerder zelf doet er graag een schepje bovenop door te schelden en beledigen via mail. Er werd al vastgesteld, zelfs door mensen van Kamo zelf, dat er fouten werden gemaakt bij de plaatsing. Zorg er dan gewoon voor dat de problemen worden opgelost. Het hele onvriendelijke gedoe is niet nodig. De mogelijke oplossing werd al vastgesteld in samenspraak met onze schade-expert. Die communicatie is niet tot de werker op de vloer geraakt waardoor hij niets kon doen eens ter plaatse (want hij had het nodige materiaal niet). Hoe is dit iets om tegen ons te roepen als we dan bellen en vragen waarom ze het materiaal niet hadden om het probleem op te lossen? Jullie beweren alle problemen op te lossen? Dat moeten we nog zien.

Als alles hier eindelijk in orde is, kan ik men review aanpassen. Nu lekken de nieuwe ramen water, zelfs na 5x terug komen.. en dat voor een kleine 40000euro. Ons geduld geraakt op. Ook, na expert van de verzekering die langsgekomen is, nog niet in orde .. personeel is niet op de hoogte en "Gert" de gefrustreerde receptionist vind het oké om "hou uw bakker" en "ik ben het beu" te brullen in de telefoon... Als je het beu bent, doe het werk dan goed.. en los het op! Hier moet ik potentiële toekomstige klanten voor waarschuwen... Zodra alles hier naar wens is, kom ik hier op terug. Of ik kan het hele verhaal hier ook doen.. Nu zijn we helemaal niet tevreden.

Zeer tevreden over de professionele aanpak. Goeie service, goeie prijs-kwaliteit. Ik kan Kamo aan iedereen aanbevelen voor degelijke en mooie ramen en deuren, professioneel geplaatst. Top !!

Helemaal niet ok!! Mijn ouders plaatsen een mooie veranda van kamo, maar blijkt dat er door de hevige regenbuien water binnen loopt, eerste keer vast gesteld in augustus en dan ook gebeld met kamo. De dame zei dat ze het zouden bekijken maar dat het druk was. Alle begrip voor, maar intussen al weer maanden verder en al paar hevige regenbuien verder en nog altijd water en geen feedback van kamo, triestig om zo mensen in plan te laten na aankoop. Dus als u hier koopt wees dan bewust dat men niet springt bij na verkoop.

Dennis van Kamo heeft al onze vragen zo goed mogelijk beantwoord en had een erg sterke offerte. We werden ook uitgenodigd in de toonzaal voor extra uitleg. Helaas was - door hun drukbezette agenda - de timing voor ons niet opportuun. Maar zelfs toen bleef Dennis erg professioneel en vriendelijk. Als we ooit onze ramen vervangen, kom ik zeker terug bij Kamo langs want ze hebben een heel goede indruk nagelaten.