Ecocoon BVBA

8.3 (9 reviews )
Offerte's vergelijken

Deel dit bedrijf

Over Ecocoon BVBA

Ecocoon is een familiebedrijf met een ruime ervaring in alles wat met isolatie, gevelwerkzaamheden, vochtproblemen, ventilatie en dakwerken te maken heeft. Ook afwerking aan de binnenzijde behoort tot de mogelijkheden. Doordat we al deze technieken in huis hebben, kunnen we samen met u naar een totaaloplossing streven. We hebben verschillende vestigingsplaatsen en sturen hiermee volledig Vlaanderen aan. Ecocoon: Troeven 20 jaar garantie Totaalaanpak incl. opvolging subsidiedossier Gratis diagnose door onze top energiedeskundigen Regionale verantwoordelijken die uw dossier opvolgen Kwaliteitsvolle en duurzame materialen Professionele uitvoering Eigen vakmensen Ruim 15 jaar ervaring Belgisch bedrijf Correcte prijzen Service na verkoop Geregistreerd aannemer Gecertificeerd installateur met ATG certificaat. Uitvoering conform STS 71-1 en de WTCB Technische voorlichting 246.

Projecten (1)

Bekijk alle projecten

reviews (9)

8
Prijs/kwaliteit
10
Service
1
Afspraken

Planning loopt helemaal verkeerd

Verkoop en werkmannen doen fantastisch werk, hoofd van de planning zeer onbeleefd, doet uitspraken die echt niet ok zijn. Door hem krijgt de firma Ecocoon een slechte naam. Heb spijt dat ik met deze firma in zee ben gegaan. 1 jaar op voorhand voorschot betaald en datum afgesproken, kunnen op deze datum niet meer komen omwille van technische problemen. Je wordt zeer laat hiervan op de hoogte gesteld en krijg de uitleg dat je een nieuwe afspraak krijgt wanneer dit in de planning past want grote werken gaan voor. Alle werkmannen die na hen moeten komen moet je dan opschuiven. Indien je dit meld wordt hoofd van de planning zeer onvriendelijk en behandelen ze u als de slechte klant.

Uitgevoerd op 20-08-19

Antwoord van Solvari

Beste Stefanie,
Dank u voor de beoordeling die u heeft gegeven over Ecocoon. Omdat u niet helemaal tevreden bent hebben we de situatie met ze besproken. Ze hebben ons onderstaande laten weten.
We hopen dat u veel plezier en profijt van de dakisolatie zult beleven.

vriendelijke groet,
Jasper van Solvari

Antwoord van Ecocoon BVBA

Een technisch defect aan de machine heeft op het laatste moment voor een vertraging gezorgd. Wij hebben onze uiterste best gedaan en hebben binnen de 24u toch nog kunnen uitvoeren. Verdere processen, zoals de premiedocumenten, werd juist voor u versneld. Enig onvriendelijk gesprek herkennen we ons niet in, maar willen we desondanks excuus voor aanbieden.

9
Prijs/kwaliteit
10
Service
10
Afspraken

Zeer nauwkeurig en poper werk!!!

We hebben een zeer goed advies gekregen, de werken zijn zeer vlot en netjes uitgevoerd, de medewerkers waren zeer vriendelijk en hebben vlot en proper werk geleverd. Alle afspraken zijn volgens plan verlopen

Uitgevoerd op 06-06-18

7
Prijs/kwaliteit
8
Service
6
Afspraken

BESCHADIGDE GEVEL !!!!!!

Beschadigde gevels door de boorgaten te vullen met te donkere cement. Opmerking ten tijde werd
weerlegd omdat het cement nog moest drogen en zou nadien veel lichter worden. NIET DUS !!!!

Uitgevoerd op 16-10-17

Bekijk alle beoordelingen Schrijf een review