Dural Bouwgroep

Goede samenwerking

De samenwerking vlot en goed. De werken zijn goed uitgevoerd en we konden met al onze vragen terecht bij onze projectleider.

Ik ben heel tevreden geweest :1

Ik ben heel tevreden geweest : 1. De offerte is met veel zorg gedaan (isolatie + onderlaag + wortelwerkende toplaag) 2. Dural heeft veel ervaring met platte daken 3. Ik had 3 platte daken en de uitvoering van een plate dak was niet conform met de offerte (de timmerwerken moesten verhoogd worden na de plaatsing van extra isolatie). Dural heeft aanvaard om deze oppervlakte te hermaken zonder discussie

Afspraak gemisd

Men heefd de laatste afspraak vergeten na te komen.Was ook niet erg,ka bij mij ook gebeuren maar dan bel je even vergeten

Dakrenovatie

Van bij het eerste contact tot bij de oplevering is dit project alleen maar een grote positieve ervaring. Van iedereen die hier bij betrokken is/was kan je enkel zeggen dat het echte vakmensen zijn, ieder in ze’n eigen vakgebied. Zeer blij met onze keuze, echt een aanrader

Dakvernieuwing zonder problemen

Dakvernieuwing zoals afgesproken in de offerte, zonder problemen en proper. Na een iets langere wachttijd, werden de werken heel vlot en snel uitgevoerd.

Even een valse start. Nadien dubbel en dik de goede naam waargemaakt

Wegens een uitval bij het personeel scheen mijn dossier vergeten. Na deze periode vond er opnieuw een gesprek plaats met de nieuwe projectleider Thomas en collega, waarbij alles voor me werd herkaderd en we er vol nieuwe hoop tegenaan gingen. Vanaf dit moment liep alles volgens plan. Dikke pluim voor Thomas en de zeer duidelijke communicatie ivm vooruitgang en afspraken. Een tussentijds verslag werd uitgebreid meegegeven en gestaafd met de foto's van de werken. Vriendelijke samenwerking.

Ik ben door één firma gecontacteerd

Ik ben voor mijn verzoek dakwerken door één firma telefonisch gecontacteerd. (Ik weet niet welke firma). De persoon zei dat ze vervangen van daken tuinhuizen met bedekking Shingles niet doen. Hij ging mijn verzoek wel doorsturen naar een vriend van hem. Die zou dat misschien wel doen en die persoon zou me dan terugbellen. Maar de eerste persoon kon niet garanderen dat zijn vriend zou terugbellen. Er heeft ook niemand meer gebeld. Ik heb ondertussen ook met het secretariaat gebeld omdat de 4 vermelde firma's allemaal gespecialiseerd zijn in dakwerken huizen. Bij ons gaat het om een tuinhuis. Deze collega Solvari heeft een nieuw verzoek geïnitieerd maar hier zijn nog kandidaat firma's voor gevonden door Solvari.

Fijne samenwerking! Offerte echt OK

Fijne samenwerking! Offerte echt OK - na een zeer duidelijk en interessant gesprek! Wat ons ook opvalt, tijdens de werken ruimen ze steeds alles op - zo is de last tijdens de werken zeer beperkt. Ook de opvolging van de projectleider verloopt echt goed: is vlot bereikbaar, komt langs, past aan, stelt voor èn luistert... 03/07 worden de zonnepanelen nog gelegd (duurt maar 'n dagje 👍)... Niet onbelangrijk: slechts enkele dagen na oplevering, heeft Dural mij reeds de nodige attesten opgestuurd voor de interessante premieaanvragen (en een woordje uitleg)!

Wauw, wat een ervaring! Een topprestatie en service van formaat! Ons dak stond er in nog geen drie dagen – echt ongelofelijk snel én tot in de puntjes afgewerkt. Van dag één voelde het goed: duidelijke afspraken, vlotte communicatie en een team waar je op kunt rekenen. Een dikke dankjewel aan Hani voor zijn advies en heldere uitleg, aan Jordy voor de perfecte opvolging en correcte aanpak, aan de hele ploeg voor het harde werk en hun vakkennis, én natuurlijk aan Dimitri voor zijn betrokkenheid, warme aanpak en de vlotte samenwerking doorheen het hele project. Iedereen deed zijn job met passie en zorg. Wij zijn méér dan tevreden met het resultaat én met de samenwerking. Je voelt gewoon dat je bij dit team in goede handen bent. We raden jullie zonder enige twijfel aan bij iedereen die op zoek is naar kwaliteit, snelheid én service met een glimlach. Zeker en vast 5 sterren waard! ⭐⭐⭐⭐⭐

Zeer tevreden over mijn dakrenovatie uitgevoerd door Dural. Ik werd heel snel na mijn eerste contactname ingepland voor een plaatsbezoek, waarbij onmiddellijk ter plekke alles werd opgemeten. Op basis van die vaststellingen werd door de heer Armin Ghazi onmiddellijk een ontwerp-offerte opgesteld, die ook direct in persoon werd besproken en overlopen, zodat alles direct duidelijk was. Ook in de navolgende projectfase, waar alles gecoördineerd werd door de heer Yannick Van Rooy, liep alles ontzettend vlot. De werken werden ruim binnen de vooropgestelde timing aangevangen, en waren sneller dan mijn inschatting afgerond. De hele aanpak van de werf was duidelijk goed georganiseerd en de communicatie verliep steeds top. Ik ben tenslotte ook zeer tevreden van het resultaat en de voor en na foto´s spreken volgens mij boekdelen. Een tevreden klant!