Cralux
Een warme thuis voor morgen, dat wil toch iedereen?! Cralux is jouw ultieme bouwpartner voor gevelisolatie, crepi, ramen & deuren, en dakwerken. Onze benadering is uniek: analyseren, adviseren en realiseren. Gratis gevelinspectie, op maat gemaakte oplossingen en nauwkeurige offertes ter plaatse. Ervaar het vakmanschap van onze teams, die maandelijks meer dan 5000 m² crepi met finesse plaatsen in heel Vlaanderen en Brussel. Snel, netjes en met oog voor perfectie. En als kers op de taart, renoveren we ook jouw ramen, deuren en daken! Bij Cralux omarmen we innovatieve bouwtechnieken en werken samen met gelijkgestemde leveranciers. Onze bouwadviseurs blijven up-to-date met de nieuwste isolatiepremies en -normen, zodat wij jou duurzame, kostenefficiënte en wettelijk conforme oplossingen bieden. Welkom bij de toekomst van comfortabel wonen!
Kenmerken
Vestigingen
reviews (55)
Klant tevredenheid voorop.
Ik heb bij Cralux alles laten doen, dak, ramen en gevel. En tijdens het hele proces hiervan, hebben ze steeds naar oplossingen gezocht om mij tevreden te stellen. Wel is het handig als je een beetje engels kent dan kan je met hun rechtstreeks praten, anders dien je dit steeds via een project leider te doen. Dit werkt ook wel maar is langzamer. De werkmensen waren steeds vriendelijk en beleefd. Ik zou cralux aanraden.
Isolatie
Het is een heel history ! Het liep al fout bij het plaatsen van nieuwe ramen! de dame die de offerte maakte beloofde voor het plaatsen van de nieuwe 3dubbel 50% premie! Bij aanvraag ervan waren het de verkeerden moesten het er zijn met verluchting! Kreeg een Premie van 70 euro in plaats van anders 1700 euro! De isolatie premie was ook 50% , dat er een plafond was van 6000 euro is mij niet verteld, dus maar 6000 euro in plaats van 8500 euro! De werken zelf was ook niet om blij over te worden! Het was een vuile smeerlapperij, je kon geen gesprek met de mannen maken ,het waren Slovaken en sommige verstonden engels en anders moest de de werfleider bellen omdat hij het zou vertellen in het slovaaks Neen er is dan nog het laatste wat er dan moest gebeuren was de crepi. Geen plastiek in de gang gelegd,gevolg allemaal plekken in de vloer van voor tot van achter, zo ook de zwarte afwerking buiten aan de muren ,al de tegels zwarte plekken. enz.
Een nachtmerrie! Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan en ik ben niet de enige.
In het begin ging alles goed, de verkopers nemen snel contact met u op om een afspraak te maken. Zeer vriendelijk, Nederlands sprekend,... kortom je aarzelt niet om de offerte direct te ondertekenen (want dat doen ze tijdens het bezoek). Dan ontvangt u een aanbetaling om de snelheid en vooral de prijs van de offerte te garanderen. Dan niets meer, ze reageren niet eens op e-mails. De offerte werd gemaakt in november 2022, schatting van de werken voor mei 2023, ze kwamen uiteindelijk begin juni 2024, met een voorschot betaald op 1/03/ 2023! Op een dag belde ze (in het Engels) dat ze komen de volgende dag (een vrijdag) en dat ik er moest zijn voor water en elektriciteit. Maar dat werd uitgesteld tot maandag. Werken we niet? Ik heb de voorman nooit gezien, geen communicatie met de arbeiders (Albanees), zoals de CEO en bijna iedereen van het bedrijf. Ze probeerden de oppervlakte van het huis op te lichten. Bedreigingen tegen mijn Google-re
Voor hevel isoleren en crêpie plaatsen
Er was een prijs overeengekomen en de werken zijn op maart van start gegaan na het plaatsen van isolatie komt de aannemer dat ze een 20 vierkante meters te kort aangerekend had we hebben dat verschil bij betaald met de belofte dat de werken zou verder gezet worden tot op heden staan de werken niet afgewerkt ik heb al eens een mailtje gestuurd maar bestaat niet meer mijn vraag bestaat die firma nog zijn we opgelicht ofzo ik hoop dat je dat eens nakijkt en als u eens contact op neemt met die firma Gr Pauwels Roger
Muurisolatie
De werkzaamheden losten volledig onze verwachtingen in zowel wat betreft de afwerking als de tijdspanne waarin deze plaatsvonden.
Goed resultaat, communicatie en planning een orobleem
Al bij al een tevreden klant, maar het liep niet altijd vlot
nooit meer Cralux
verschrikkelijk slechte communicatie moeilijk mee af te spreken en vooral: het zijn regelrechte bedriegers, van bij aanvang werd ons voorgespiegeld dat we een premie zouden krijgen (ook nog in antwoord op een mail die we stuurden), na betaling van de factuur kregen we een attest, aangezien dit nog moest worden opgedeeld (en wij het allemaal niet zo goed begrepen EN geen antwoord kregen op onze mail voor hulp ondanks dit wel vermeld was door Cralux zelf) gingen wij langs bij het woonloket, toen bleek dat we geen recht hadden op een premie, zelf nog een aangetekende brief gestuurd met de vraag voor compensatie, geen reactie meer
Nieuw dak
Wij kunnen hierop nog niet antwoorden want het project wordt pas in maart 2025 uitgevoerd.