Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Communicatieve ramp
Zeer slechte communicatie met de zoon van de zaakvoerder 'Gerard'. Tijdens de werkzaamheden hebben ze een gat in de muur van de badkamer gemaakt (zie foto). Dit is uiteindelijk, na veel aandringen, door hen 'hersteld'. Na afloop van de werken blijkt dat ze bepaalde delen simpelweg zijn 'vergeten' af te werken (zie foto). Ondanks beloften om dit te komen oplossen, hebben we daarna niets meer van hen gehoord en negeren ze telefoontjes en berichten.
Tevredenheid ivm met de dakwerken.
We waren afwachtend ivm de keuze die we maakten wie de werken mocht doen; maar tot onze verbazing mogen we zeggen dat die dakwerkers zeer goed werk leverden, proper werken, vlot, ervaren, echt een aanrader. We mogen met een gerust hart die firma promoten om met hen in zee te gaan. Chapeau voor jullie gelevert werk, bedankt. Familie Dewulf, Blankenberge.
Test
JGE_> getexst
Mec Decor
Slordig werk, arbeiders met Moldavische nationaliteit die geen Nederlands , Frans of Engels spreken. Slecht werk, waardoor regenwater sijpelde tussen isolatie en de muur. Ernstige vochtschade in muur en plafond. Men heeft beloofd dat men de schade zal komen herstellen
isolatie gevel
Heel tevreden over de firma Renotex. De werken worden goed opgevolgd door een project verantwoordelijke. Alles wordt op voorhand zeer goed besproken. En de werkmannen hebben goed door gewerkt.
Geen vergunning
Werken gaan niet door op geplande termijn afspraak was zeker 2024 reden geen omgeving vergunning aanvraag door 123 .conclusie nog geen mening van samenwerking !
Klant tevredenheid voorop.
Ik heb bij Cralux alles laten doen, dak, ramen en gevel. En tijdens het hele proces hiervan, hebben ze steeds naar oplossingen gezocht om mij tevreden te stellen. Wel is het handig als je een beetje engels kent dan kan je met hun rechtstreeks praten, anders dien je dit steeds via een project leider te doen. Dit werkt ook wel maar is langzamer. De werkmensen waren steeds vriendelijk en beleefd. Ik zou cralux aanraden.
Isolatie
Het is een heel history ! Het liep al fout bij het plaatsen van nieuwe ramen! de dame die de offerte maakte beloofde voor het plaatsen van de nieuwe 3dubbel 50% premie! Bij aanvraag ervan waren het de verkeerden moesten het er zijn met verluchting! Kreeg een Premie van 70 euro in plaats van anders 1700 euro! De isolatie premie was ook 50% , dat er een plafond was van 6000 euro is mij niet verteld, dus maar 6000 euro in plaats van 8500 euro! De werken zelf was ook niet om blij over te worden! Het was een vuile smeerlapperij, je kon geen gesprek met de mannen maken ,het waren Slovaken en sommige verstonden engels en anders moest de de werfleider bellen omdat hij het zou vertellen in het slovaaks Neen er is dan nog het laatste wat er dan moest gebeuren was de crepi. Geen plastiek in de gang gelegd,gevolg allemaal plekken in de vloer van voor tot van achter, zo ook de zwarte afwerking buiten aan de muren ,al de tegels zwarte plekken. enz.
Aanrader
Goed contact en het juiste advies. Bedankt team Finestone.
Perfect uitgevoerd
Zeer goede bedrijf met enorm kennis !
Goed afgewerkt, slechte communicatie
Door personeelsproblemen en slechte communicatie verliep de voorbereiding niet goed. In het begin ging er veel fout maar de werkmannen hebben goed en hard gewerkt. Er wordt aan gewerkt om de communicatie te verbeteren heeft men ons verzekerd. Het eindresultaat is goed.
Offerte
Is momenteel nog weinig over te vertellen dat kan pas als de werken zijn gestart
Een nachtmerrie! Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan en ik ben niet de enige.
In het begin ging alles goed, de verkopers nemen snel contact met u op om een afspraak te maken. Zeer vriendelijk, Nederlands sprekend,... kortom je aarzelt niet om de offerte direct te ondertekenen (want dat doen ze tijdens het bezoek). Dan ontvangt u een aanbetaling om de snelheid en vooral de prijs van de offerte te garanderen. Dan niets meer, ze reageren niet eens op e-mails. De offerte werd gemaakt in november 2022, schatting van de werken voor mei 2023, ze kwamen uiteindelijk begin juni 2024, met een voorschot betaald op 1/03/ 2023! Op een dag belde ze (in het Engels) dat ze komen de volgende dag (een vrijdag) en dat ik er moest zijn voor water en elektriciteit. Maar dat werd uitgesteld tot maandag. Werken we niet? Ik heb de voorman nooit gezien, geen communicatie met de arbeiders (Albanees), zoals de CEO en bijna iedereen van het bedrijf. Ze probeerden de oppervlakte van het huis op te lichten. Bedreigingen tegen mijn Google-re
Buitengevels isoleren en bezetten met crepi
Heel goede ervaring, werkmannen leveren tiptop werk af!! Offerteprijs = factuurprijs enkel de communicatie zou beter kunnen MAAR zeker een aanrader
Gevelbekleding in crepi
Perfect uitgevoerd.
Raden wij dit bedrijf niet aan
Wij willen onze teleurstelling uiten over de diensten van dit renovatiebedrijf. In juni begonnen ze aan een buitengevelrenovatie die volgens hen binnen twee weken voltooid zou zijn. Het is nu eind november en het werk is nog steeds niet afgerond. Daarnaast heeft hun werkwijze voor veel overlast gezorgd. De renovatieafval en steigers rondom ons huis hebben ons dagelijks leven ernstig beïnvloed. Bovendien heeft hun werk schade veroorzaakt aan de dakgoot, die nu verstopt is. Ondanks dat we dit probleem bij hen hebben gemeld, hebben we geen oplossing ontvangen. We zijn erg teleurgesteld in hun gebrek aan professionaliteit en communicatie. Op basis van onze ervaring raden wij dit bedrijf niet aan.
Uitstekende uitvoering van de werken
Ondanks de soms moeilijke communicatie zijn de werken zeer vlot en correct uitgevoerd, ook als een kleine bijsturing gewenst was. Er was een klein schadegeval, dit is echter niet afgehandeld.
Geen communicatie
Zeer moeilijke communicatie, zowel met het bedrijf als met de arbeiders die Oekraïeners waren zonder enige talenkennis. Ze kwamen en gingen zonder verwittigen, moetsen voortdurned ons materiaal lenen: boor, ladder, schroevendraaier, borstel... Ze werkten zeer slordig: veel te weinig afgeplakt, werkten bij ons vaak in het donker.
Voor hevel isoleren en crêpie plaatsen
Er was een prijs overeengekomen en de werken zijn op maart van start gegaan na het plaatsen van isolatie komt de aannemer dat ze een 20 vierkante meters te kort aangerekend had we hebben dat verschil bij betaald met de belofte dat de werken zou verder gezet worden tot op heden staan de werken niet afgewerkt ik heb al eens een mailtje gestuurd maar bestaat niet meer mijn vraag bestaat die firma nog zijn we opgelicht ofzo ik hoop dat je dat eens nakijkt en als u eens contact op neemt met die firma Gr Pauwels Roger
Werken uitgesteld tot Februari/maart 2025
De planning was gemaakt voor November 2024 maar ze geven voorrang aan isolatie-projecten in verband met subsidies. Ze hebben me opgebeld en gevraagd om uit te stellen tot volgend jaar en dat was ok voor ons.
Zeer slechte organisatie
Timing niet gerespecteerd (maal 3 !) Materieel volgt niet Onbekwame verantwoordelijke Zeer slechte communicatie Werf is chaotisch. Geen aanrader
renovatie
geen problemen ondervonden
factuur voorschot van 17/08/2024
te betalen na 3dagen na facturatiedatum ?.. voor uitvoering werken nog steeds wachten wegens het weer maar voor mij mogen ze nu wachten tot na de winter
Muurisolatie
De werkzaamheden losten volledig onze verwachtingen in zowel wat betreft de afwerking als de tijdspanne waarin deze plaatsvonden.
Ze gaan de werken maar uitvoeren vanaf 9 december.
ik kan er nog niets over vertellen.
Goed resultaat, communicatie en planning een orobleem
Al bij al een tevreden klant, maar het liep niet altijd vlot
nooit meer Cralux
verschrikkelijk slechte communicatie moeilijk mee af te spreken en vooral: het zijn regelrechte bedriegers, van bij aanvang werd ons voorgespiegeld dat we een premie zouden krijgen (ook nog in antwoord op een mail die we stuurden), na betaling van de factuur kregen we een attest, aangezien dit nog moest worden opgedeeld (en wij het allemaal niet zo goed begrepen EN geen antwoord kregen op onze mail voor hulp ondanks dit wel vermeld was door Cralux zelf) gingen wij langs bij het woonloket, toen bleek dat we geen recht hadden op een premie, zelf nog een aangetekende brief gestuurd met de vraag voor compensatie, geen reactie meer
Isolatie werken
Het isoleren zelf werd goed uitgevoerd. Alle bijkomende of extra werken hebben we zelf moeten doen. De dakgoot en het Velux raam dat mee in de offerte is inbegrepen lekken maar Cralux beloofd steeds om het uit te voeren maar doet dit niet. Het water loopt over de nieuwe crepi en in de isolatie maar de nog uit te voeren werken blijven liggen. We hebben nu een jurist ingeschakeld in de hoop dat Cralux eindelijk zijn contract zou nakomen.
Isoleren voor en achterkant en dan afwerken met crepi
Wij konden niet praten met de werkmannen omdat ze geen Nederlands verstaan , wat heel moeilijk was om iet te zeggen of uit te leggen .Van hun grote werk zijn we wel tevreden maar de afwerking is minder er moet nog altijd iemand komen kijken naar alles maar tot nu toe nog niemand gezien .Wij gaan maar ons laatste deel betalen als alles in orde is , en hopelijk niet te lang meer , ze hebben heel lang bezig geweest aan ons werken mvg
Gevelbedekking
Komen afspraken na, snelle werknemers die alles mooi opruimen.