Garantie bij (ver)bouwen

Garantie bij (ver)bouwen: waar heb je recht op?

Verbouwen is complex en niet zonder risico’s. Zelfs met een ervaren aannemer kan er iets mislopen. Wat als je dak bijvoorbeeld begint te lekken na de plaatsing van zonnepanelen? In dit artikel ontdek je op welke garanties je kan rekenen en wat deze regelingen allemaal inhouden!


VRAAG 1: welke mogelijke gebreken zijn er?

Tijdens een renovatie zijn fouten nooit 100% uitgesloten. Gelukkig ben je als consument niet aan je lot overgelaten. Verschillende soorten gebreken tijdens of na een project vallen onder de wettelijke aansprakelijkheid van aannemers.

Welke soorten gebreken zijn er? 

  • Fabricagefouten: dit zijn fouten die in het product zelf zitten. Denk aan een warmtepomp die het na een maand niet meer doet.
  • Zichtbare gebreken: dit zijn gebreken die je meteen ziet bij de voorlopige oplevering. Denk aan een kras op een deur, slechte afwerking, ...
  • Lichte verborgen gebreken: dit zijn gebreken die pas later aan het licht komen, maar de stabiliteit of veiligheid van je woning niet in gevaar brengen.
  • Ernstige/constructieve gebreken: dit zijn grote problemen die de veiligheid of stabiliteit van de woning aantasten.

  

💡 CONCRETE TIP: check de garantie en verzekering dubbel 

Lees altijd de offerte of overeenkomst zorgvuldig. Wat valt precies onder de garantie en welke schade dekt de verzekering? Zie je iets onduidelijks of ontbreekt iets? Ga erover in gesprek met de aannemer zodat alles helder is voor de werken starten. 

  

  


VRAAG 2: hoe lang kan je rekenen op garanties?

Zijn er problemen tijdens of na de oplevering van je project? Dan zijn er gelukkig meerdere garanties en andere vormen van bescherming waarop je een beroep kan doen. 

Welke vormen van garantie bestaan er? 

  • Aansprakelijkheid voor de voorlopige oplevering: kan je zichtbare gebreken aanduiden vóór je voorlopige oplevering goedgekeurd is? Dan kan je normaal alles zonder extra kosten laten herstellen. Merk je de gebreken op na de voorlopige oplevering? Dan bieden aannemers vaak een bepaalde servicegarantie. 
  • Aansprakelijkheid voor verborgen gebreken: deze garantie geldt voor lichte gebreken die niet zichtbaar waren bij de oplevering. Deze aansprakelijkheid van de aannemer is standaard 10 jaar, maar in je contract kan deze periode via een clausule korter zijn. Kijk dus zeker je contract na. Je moet de gebreken binnen een ‘redelijke termijn’ melden. 
  • Tienjarige aansprakelijkheid: voor ernstige en structurele gebreken (bij projecten met een architect) zijn aannemers verplicht verzekerd voor de 10-jarige aansprakelijkheid. Deze aansprakelijkheid start na goedkeuring van de voorlopige oplevering.
  • Garantie op toestellen en materialen: de wet biedt standaard 2 jaar garantie op toestellen en materialen, maar kwaliteitsmerken pakken vaak uit met langere termijnen. Denk bv. aan een garantie van 10 jaar op de kleurvastheid van raamprofielen. 
  • De Wet Breyne: koop je een woning op plan of bouw je met 1 algemene aannemer? Bij nieuwbouw geniet je van de Wet Breyne. Die verplicht de aannemer om een bankwaarborg te stellen. Zo ben je financieel beschermd als de aannemer failliet gaat of de werken niet afmaakt.

  

💡 CONCRETE TIP: controleer de garantiebewijzen 

Kijk goed na welke commerciële garanties voor toestellen en materialen de fabrikant biedt bovenop de wettelijke 2 jaar. Bewaar garantiebewijzen van toestellen zorgvuldig in je administratie, zodat je de looptijd altijd kan bewijzen.

  

  


VRAAG 3: hoe maak je aanspraak op je garantie?

Ontdek je een lek, constructiefout, …? Dan is het belangrijk om correct te handelen om je recht op garantie niet te verliezen. Wanneer je zelf in fout bent, kan je altijd terecht bij je verzekering. Gaat het om een fout bij de aannemer? Dan kan je die aanspreken op de garantie waarop je recht hebt.

Volg dit stappenplan:

  • Documenteer grondig: neem zoveel mogelijk foto’s en hou alle documenten bij (contracten, garanties, verzekeringen, …).
  • Meld het zo snel mogelijk: in sommige gevallen moet je binnen een redelijke termijn na de ontdekking van het probleem een melding doen.
  • Stel de aannemer in gebreke: bij je 10-jarige aansprakelijkheid schrijf je best een aangetekende brief naar de aannemer. Voor de verdere garanties zijn vaak een telefoontje en een e-mail met foto-bewijs voldoende.

  

💡CONCRETE TIP: meld twijfels direct

Zie je iets misgaan tijdens de plaatsing of twijfel je aan de uitvoering? Meld het direct aan de aannemer. Zo kan die het probleem nog tijdens de werken aanpakken, zelfs als een groot deel van de betaling al is gedaan.

  

  


VRAAG 4: wat bij faillissement van de aannemer?

Een faillissement van je gekozen vakbedrijf is een lastige situatie, maar je staat niet altijd met lege handen. In België hangt je bescherming volledig af van het soort contract dat je tekende.

Zo ben je beschermd als je aannemer failliet gaat:

  • Bij nieuwbouw: je project valt onder de Wet Breyne. De aannemer is wettelijk verplicht een bankwaarborg van 5% of een voltooiingswaarborg van 100% te stellen.
  • Bij renovatie: in deze situatie is de bescherming momenteel minimaal. Als het faillissement wordt uitgesproken, wordt er een curator aangesteld. Jij bent vanaf dat moment een 'schuldeiser'. Je moet dan je schuldvordering indienen via het platform RegSol.be.

  

💡 CONCRETE TIP: kies zorgvuldig je vakspecialist

Controleer altijd de betrouwbaarheid van het vakbedrijf voordat je een offerte tekent. Via het Solvari-platform kan je meerdere vakspecialisten vergelijken, hun garanties en reviews bekijken en offertes aanvragen. Zo verklein je de kans op onaangename verrassingen.

  

  

Eerder bekeken pagina's