Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
zeer goede ervaring
Voor de installatie van de nieuw CV ketel hebben we verschillende partijen gecontacteerd. Met Jan was er direct een klik. Jan is iemand die meedenkt met de klant en gericht een voorstel doet. Op de afgesproken datum was de CV ketel niet binnen. Omdat ook het warm water op het circuit zat, heeft Jan direct een boiler geïnstalleerd, zodat we warm water hadden. Verder is de installatie snel en vakkundig verlopen. Zeer tevreden
Antwoord van DBJ
Dank voor de leuke feedback !
Mooi maar SLECHTE COMMUNICATIE en NAZORG
Er werd heel vlot een goede en correcte offerte opgesteld met een hele snelle levertijd. Tot zover alles goed. Er werd echter ook een blauwe steen vernieuwd, waar zij een dag eerder aan beginnen werken zijn dan we hadden afgesproken. We waren toen niet thuis en dit heeft schade aan de parket binnen gemaakt: er is cement op de vloer gevallen omdat deze niet kon afgedekt worden. Bij de plaatsing bleek ook dat er een verkeerd raam besteld is. Toen bleek het echter moeilijk, bijna onmogelijk, om nog iemand van Pro-Nova te pakken te krijgen. Telefoons werden niet beantwoord ofwel afgewimpeld. Uiteindelijk zijn ze wel nog een kleine herstelling komen doen, maar parket bleek onherstelbaar. We hebben GEEN contact meer kunnen leggen over een mogelijke overeenkomst betreffende het verkeerde raam: ofwel vervangen, ofwel een compensatie. Ik heb spijt dat ik facturen steeds snel en correct betaald heb. Het geleverde werk ziet er wel goed uit.
Antwoord van Pro-Nova
Geachte, Er is wel degelijk nazorg geweest! We hebben de gevel gevoegd zoals u gevraagd heeft en voor die heel minieme beschadiging aan parket is er in onderling overleg een factuur van herstelling gestuurd van uw parketman. Voor het verkeerde raam hebben we ook een compensatie voorgesteld die u aanvaard heeft! Er is wel degelijk communicatie geweest.
Snelle service
Jelle heeft al snel contact opgenomen met ons. Prijs gemaakt en alles is vlot verlopen. Hij heeft het terras en dak ontmost en moet nu nog terugkomen voor de impregnatie .. zijn vooral benieuwd of het terras lang zonder mis zal blijven 🤔
Prima werk
Deze firma heeft de door ons gevraagde werken professioneel uitgevoerd en de werkvloer proper verlaten. Er werden bijkomende werken zoals de dakomranding in hout uitgevoerd wat het uitzicht van onze woning ten goede komt.*
Crepi schoongemaakt
Diego is zeer professioneel in de communicatie en zijn werk was top. Een aanrader.
Proper en op tijd afgelevert werk
Heel te vreeden en ook prijs kwaliteit en komen ook zijn afspraken na
Isoleren hellend dak binnenzijde
Zeer positieve ervaring. Aangename persoon, correct, werkt proper, heeft uitleg . Zeker een aanrader. Tevreden klant.
Van de slechtste klantenservice die ik al heb gehad
-Verstond mijn vraag niet -Sprak gebrekkig Nederlands en deed geen enkele moeite om mij goed te helpen -Als ik vroeg om mijn contract nog eens door te mailen dan stuurde hij in plaats daarvan een aangetekende brief waarin stond dat er een technisch mankement was en dat ik daarvoor asap moest bellen. Na een telefoontje bleek dat de persoon mijn vraag verkeerd had behandelt. -Wanneer ik vroeg hoeveel ik betaal en wat de goedkopere tarieven waren werd mij verteld: "je moet maar eens in je contract kijken" waarna hij dus hey contract zou doormailen en de fout maakte mij deze niet te bezorgen maar wel mijn vraag als technisch mankement aan te vinken. -Bij een 2de telefoon kreeg ik dan eindelijk na lang wachten en wederom iemand die gebrekkig Nederlands sprak het contract. Dit is super onduidelijk en er staan 6 pagina's aan kleine cijfertjes in. -Dit bedrijf is in mijn ogen een amateuristische maffia. Van zodra ik kan ben ik zeker weg!
Een scherpe prijs en proper werk.
De mensen van Advanced Energy boden mij een Smappee laadpaal aan. De prijs was concurrentieel en het werk was op tijd en proper uitgevoerd. Ook de service achteraf was prima.
Gyproc plaatsen kelder
Goede communicatie en goede werken
Belivert zeker aan te raden
Alles verliep volgens afspraak en zonder problemen Bij eventuele vragen kreeg ik snel een antwoord
Installatie laadpaal
Enorm tevreden van de werken die Vonk heeft uitgevoerd: vlotte en transparante communicatie en alles proper afgewerkt. In mijn geval was er nood aan graafwerken maar die konden ook in onderaanneming gebeuren waarbij Vonk de afspraken met de onderaannemer voor zich nam zodat ik me hier weinig zorgen over moest maken. Installatie van de laadpaal was ook vlekkeloos en was van de eerste keuring meteen goedgekeurd.
EPC metingen
Zeer positieve ervaring. Duidelijke afspraken die stipt werden nageleefd. Resultaten worden mij in de komende dagen opgestuurd.
isolatie zoldervloer
Top werk! Netjes en snel.
zeer betrouwbare partner voor jouw project
Mr. Baeyens doet de moeite om je alles haarfijn uit te leggen met kennis van zaken en op een eerlijke manier. Zijn prijs is zeker concurentieel en biedt een totaaloplossing aan van laadpaal, zonnepanelen en indien gewenst met batterij (AC bood hij vorig jaar nog niet aan). Zeker aan te raden.
Vernieuwen dakbedekking; verwijderen van asbest
Gedreven en gemotiveerde dakwerkers.
Isolatie en crepi op achter- en zijgevel
Afspraken worden correct opgevolgd. De werkmannen werken snel en goed. Geen verrassingen bij de eindfactuur, gewoon de afgesproken prijs.
Gewoon geweldig. Hoe het hoort.
Goed begeleid. Vragen en problemen lossen ze gewoon op. Ik geef zelden ergens 5⭐️en ben zeker kritisch. Ook naar m’n eigen. Maar hier was alles gewoon top.
Vervanging voordeur en deur/venster garage
Vlotte samenwerking en offerte. Levertijd echter niet gehaald .
Zonnepanelen
Professionele uitleg, gemoedelijke verkoper, geen aankoop gedaan bij dit bedrijf
Tevreden klant
Kwam afspraken na Mooi werk afgeleverd
Schitterend werk geleverd
Vriendelijk , bellen nog eens de dag voordien dat ze komen , en heel netjes werk geleverd
Wij hadden het veel vroeger moeten doen
Afspraak, offerte, bestelling, plaatsing, in werking, keuring en aanmelden bij Fluvius. Fluitje van ne cent en alles verlies vlotjes. Juist spijtig dat de zon in verlof is.
dakvernieuwing
geweldig goed werk gelevert.zeer tevreden van mijn geplaatst dak
nazicht chauffage en lek wasmachine
zeer tevreden, vriendelijk en behulpzaam, knappe koppen!
Snel en correct!
Ik heb met Axel Gielen gewerkt om mijn hellend dak langs de binnenkant te isoleren. Heel tevreden van het resultaat voor een correcte prijs.
Betrouwbare firma
Ik heb bij The Water Purifier duidelijke uitleg gekregen over hun toestellen en welk het best bij onze situatie paste. Ook de plaatsing verliep prima. Zeer tevreden.
Antwoord van The Water Purifier
Dank je wel voor je fijne feedback Herman! Geniet van je toestel !
tevreden klant
Correct van a tot z, maw van het verkrijgen van info, tot de plaatsing van omvormer en batterij. Heel wat anders dan 'sunthing' destijds.
Even een valse start. Nadien dubbel en dik de goede naam waargemaakt
Wegens een uitval bij het personeel scheen mijn dossier vergeten. Na deze periode vond er opnieuw een gesprek plaats met de nieuwe projectleider Thomas en collega, waarbij alles voor me werd herkaderd en we er vol nieuwe hoop tegenaan gingen. Vanaf dit moment liep alles volgens plan. Dikke pluim voor Thomas en de zeer duidelijke communicatie ivm vooruitgang en afspraken. Een tussentijds verslag werd uitgebreid meegegeven en gestaafd met de foto's van de werken. Vriendelijke samenwerking.