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Identité et coordonnées
Siège Social
Solvari B.V.
Zadelstede 9
3431 JZ Nieuwegein
Pays-Bas
TVA: NL823 023 710 B01
Chambre de commerce (Pays-Bas): 50972243
Site web
solvari.be/fr
Numéro service client (français)
+32(0)28 88 60 59
Responsable du traitement
Lisa Versloot
fg@solvari.com
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Nous recueillons, stockons et utilisons uniquement les informations que nous jugeons nécessaire pour fournir les meilleurs services possibles aux utilisateurs de notre site web.
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Catégorie | Description |
Nom, prénom, civilité | Afin que votre demande de devis puisse être traitée correctement par nos partenaire il est nécessaire qu’ils aient accès à vos coordonnées complètes. |
Code postale, rue, numéro, ville | Les sociétés utilisent cette catégorie de données afin de pouvoir vous établir un devis spécifiquement basé sur votre situation. Votre adresse peut être utilisée afin de réaliser un rendez-vous, si vous le permettez. |
Téléphone, adresse email | Dans la majorité des cas, les entreprises tenterons dans un 1er temps de vous joindre par téléphone. S vous êtes injoignables elles tenteront alors de vous contacter par email. |
Autres types de données personnelles que vous pouvez nous procurez directement, par exemple par mail ou téléphone. | Afin de vous assurer le meilleur service possible, Solvari peut être amené à vous contacter et vous demander pour des informations supplémentaires qui nous sont nécessaires pour compléter votre demande. |
Catégories de données que nous collectons et conservons, indépendamment d’une demande devis
Vos activités sur notre site | Solvari maintien des statistiques de base, comme les pages que vous avez visité et la durée de votre visite. Nous utilisons ces statistiques afin d’avoir un idée globale de l’efficacité de la navigation du site et quelles pages sont populaires. |
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Votre navigateur et type d’appareil | Lors de la conception d’un site web, il faut prendre compte son accessibilité, surtout depuis différents navigateurs et les appareils. Grâce à la collection de ce type de données, nous pouvons identifier et remédier aux erreurs sur le site web, pour vous assurer que vous visitez un site qui fonctionne bien. |
Utilisation des données
Les données (personnelles) peuvent être traitées par Solvari pour les fins suivantes :
Finalité | Base légale |
Pour la réalisation et la mise en œuvre de l'accord, par exemple, pour vous donner les produits sélectionnés, des services ou informations | Exécution d’un contrat |
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Il est également possible que Solvari, en vertu des lois et règlements applicables, soit tenu de fournir certaines informations, par exemple à la police dans le cadre d'une enquête. Solvari ne fournit des données dans ces cas que s’il est clair qu'il existe une obligation légale.
La durée de rétention des données
Pour la rétention de vos données personnel, nous maintiendrons les délais suivants:
Donnée personnel | Durée de rétention | Raison |
Nom, prénom, civilité, téléphone, adresse e-mail | 21 jours - indéfinitivement | Nous maintiendrons un minimum de 21 jours de rétention de vos données personnelles. Après les 21 jours, vous y avez la possibilité de supprimer vos données personnelles, ainsi que le compte créé. |
Code postale, rue et numéro | 21 jours - indéfinitivement | Le code postal sera anonymisé après 21 jours. Nous gardons les premiers deux chiffres du code postale, pour l'amélioration de notre service et pour sécuriser votre données. Après les 21 jours, vous y avez la possibilité de supprimer vos données personnelles, ainsi que le compte créé. |
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Cette déclaration a été modifiée pour la dernière fois le 24 mai 2018.