Speel jij om te winnen?
Wil jij bijdragen aan het succes van honderden partners door data-gedreven partnerships te creëren? Haal jij energie uit het zien groeien van je klanten, wetende dat jouw inspanningen hét verschil maken? Dan is de rol van Customer Success Manager bij Solvari jou op het lijf geschreven.
Bij Solvari staan onze kernwaarden centraal: afspraak is afspraak, innovatie en vooruitstrevendheid. Het resultaat? Dat jouw partners succesvol zijn, want dát is waar jij voor speelt – een échte win-winsituatie.
Waarom werken bij Solvari?
Bij Solvari ben je onderdeel van het grootste verduurzaming- en renovatieplatform in de Benelux én marktleider in onze sector. Wij geven je alle tools en middelen om je portfolio succesvol te laten groeien. Zie het filmpje hieronder om een indruk te krijgen van werken bij het Solvari sales team en je wellicht jouw nieuwe toekomstige collega´s!
Wat ga je doen?
Als Customer Success Manager krijg je bij Solvari de verantwoordelijkheid over een portfolio tot 250 actieve partners. Jij zorgt ervoor dat deze partners niet alleen blijven, maar groeien: ze verlengen hun overeenkomsten, verhogen hun samenwerking en benutten hun credit tegoeden optimaal.
Jij weet hoe je de marktbewegingen en kansen vertaalt naar concrete acties, waarbij je continu het succes van je partners bewaakt en strategische samenwerkingen opzet. Met jouw analytische inzicht en stakeholdermanagement skills ben je altijd een stap vooruit, zodat je partners de maximale waarde halen uit onze samenwerking.
Je gaat als Senior Customer Success Manager de volgende taken uitvoeren:
- Je beheert en groeit een portfolio van 100-250 actieve partners.
- Je zorgt voor retentie door contractverlengingen en stimuleert groei in creditgebruik en aanvullende diensten.
- Je zet data-gedreven strategieën in om het succes van je partners te monitoren en te verbeteren.
- Je bouwt sterke, duurzame relaties door proactief contact en het managen van verschillende stakeholders.
- Je identificeert kansen in de markt en vertaalt deze naar winstgevende acties voor je partners.
- Je denkt vooruit, speelt in op uitdagingen en stopt niet totdat je een win-win situatie hebt gecreëerd.
Wat beloven we jou?
- Een contract voor onbepaalde tijd.
- Een bruto maandsalaris van maximaal 4.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en expertise en aangevuld met een aantrekkelijke, ongelimiteerde maandelijkse commissie.
- Verschillende extralegale voordelen: mogelijkheid tot een bedrijfswagen met laadpas, maaltijd- en ecocheques en een eigen laptop.
- 20 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Een ambitieuze werkomgeving met gezellige collega's, waar succes gevierd wordt door wekelijkse vrijdagmiddagborrel en bedrijfsfeestjes.
Wat maakt jou een match met deze functie?
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Customer Success-rol.
- Je hebt ervaring met of kennis van lead generatie.
- Je bent proactief, analytisch en zet data om in concrete, strategische acties.
- Je hebt ervaring in stakeholdermanagement en weet relaties duurzaam uit te bouwen.
- Je denkt in win-win situaties en bent pas tevreden als jouw partners succesvol zijn.
- Je woont in (regio) Gent of Antwerpen of bent bereid om te reizen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je hebt kennis van de Franse taal.
Klaar om te winnen?
Word onderdeel van het team bij Solvari en bouw mee aan het succes van onze partners én jezelf. Solliciteer nu en maak het verschil!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
