Mijn Solvari helpt je verder!

Evelien
Evelien van Grinsven
vrijdag 12 februari 2021, Geschatte leestijd 1min

Bij Solvari vinden we de mening van onze bezoekers belangrijk. Met jullie hulp maken we ons platform steeds een beetje beter. Voor jou én voor andere huiseigenaren die hun woning willen verduurzamen. Onlangs hebben we aan 500 Solvari gebruikers gevraagd hoe wij ons platform kunnen verbeteren. Conclusie? Werk aan de winkel!

Aanvragen bekijken, gegevens aanpassen, de status van je aanvraag doorgeven.. dingen die jullie graag willen doen na het aanvragen van offertes. Wist je dat je deze zaken zelf kan regelen in Mijn Solvari? Helaas kennen veel bezoekers Mijn Solvari nog niet. Daar brengen we graag verandering in!

Makkelijk zelf regelen in Mijn Solvari

55% van de respondenten kent Mijn Solvari helaas nog niet of weet niet wat ze na het inloggen kunnen doen. Zonde, want met je account kun je dus veel meer dan je denkt. Je komt Mijn Solvari daarom steeds vaker tegen wanneer je onze website gebruikt.

Uit de enquête bleek ook dat er vooral ruimte is voor verbetering ná het doen van een aanvraag. Jullie willen bijvoorbeeld eenvoudiger lopende aanvragen inzien en je gegevens aanpassen. Ook willen jullie de mogelijkheid hebben om de status van je aanvraag door te geven. Goed nieuws: dit is al mogelijk! Wanneer je inlogt kun je dit soort zaken zelf in een paar klikken regelen.

Vind sneller wat je zoekt

Natuurlijk zijn we ook aan de slag gegaan met de rest van de feedback. Je account is in een nieuw jasje gestoken en stukken duidelijker. Wanneer je inlogt heb je direct inzicht in je aanvragen, je gegevens en eventuele chatberichten van bedrijven waarmee je bent gematcht. Je vindt sneller wat je zoekt en houdt het overzicht.

Laat je horen!

Verder blijven we Mijn Solvari uitbreiden. We hebben nog genoeg ideeën, die mede dankzij reacties van onze bezoekers zijn ontstaan. Ontbreekt informatie, mis je een functie of is iets niet duidelijk? Laat je horen! Dit soort berichten helpen ons namelijk om huiseigenaren beter van dienst te zijn.

Wanneer we weer wat nieuws kunnen aankondigen, ben jij de eerste die het hoort. Wil je niets missen? Schrijf je dan in voor de Solvari nieuwsbrief.

Probeer Mijn Solvari zelf

Dankzij de feedback van onze bezoekers kunnen we het Solvari account blijven uitbreiden en verbeteren. Zo helpen we je verder met het verduurzamen van je woning. Log-in, probeer het zelf en haal meer uit Mijn Solvari!