Kenmerken
Vestigingen
D’Ieteren Energy reviews (46)
Op basis van 46 ervaringen krijgt D’Ieteren Energy een score van 4.7 voor producten zoals Zonnepanelen, Thuisbatterij en Zonnepanelen (zakelijk).
Goed, maar alles kan beter.
Goed advies, maar na bestelling bleef het heel lang stil. Uitvoering is bijna 2 maand later dan beloofd bij offertebespreking. Uitvoering was goed, maar zonder overleg. De panelen hadden tot aan de nok geplaatst moeten worden, zoals op het legplan stond en dit is dus niet gebeurd. Erg jammer, want dit maakt het aanzicht van mijn dak en uw installatie een pak minder aantrekkelijk.
Mooi werk! Bij eventuele problemen
Werk is correct uitgevoerd volgens afspraak en planning.
Alg. tevreden van de installatie.
Het werk is tijdig en nauwkeurige afgeleverd, graag had ik nog wel wat meer uitleg gekregen na de plaatsing, ook de follow up kan beter. Na de installatie niets of niemand nog gehoord. Ook op mijn mail werd niet geantwoord. Deze zaken kunnen beter. In mijn geval met SolarEdge alles zelf moeten uitzoeken en vragen om rechten te krijgen om mijn eigen installatie te kunnen opvolgen. De elektrische apparatuur die ze gebruiken in de bestaande elektriciteitskast is wat ondermaats (goedkope merken..). Vriendelijk werkvolk maar de sales persoon was wat ongeïnteresseerd. Wou alleen maar verkopen.. Communicatie verliep stroef..
Antwoord van D’Ieteren Energy
Goedendag, hartelijk bedankt om uw ervaring met ons te delen. Wij komen graag in contact om u verdere toelichting te geven en de verbeterpunten te bespreken. Ik heb alleen geen melding van uw contactgegevens, en zou u daarom willen vragen om ons te contacteren. U kunt mijn collega bereiken via robine@go-solar.be. Fijn om te horen dat het werk tijdig en nauwkeurig is opgeleverd en wij gaan aan alvast aan de slag met uw feedback!
Zeer tevreden, tien op tien.
Alles verliep heel vlot. Vertegenwoordiger, installateurs, elektrieker, .... allemaal waren het sympathieke medewerkers die puik werk leverden. We apprecieerden dit des te meer omdat we ondertussen in onze buurt en omgeving zagen en hoorden hoe het bij diegenen die hadden ingetekend op een groepsaankoop minder vlot verliep. Ondertussen hebben ook onze schoonzoon en dochter zonnepanelen bij jullie besteld (Roobaert-Huylenbroeck, Gijzegem).
Antwoord van D’Ieteren Energy
Dag Emiel, hartelijk bedankt voor uw enthousiaste review! Ik geef uw warme complimenten door aan mijn collega's. Fijn om te horen dat uw schoonzoon en dochter ook voor ons hebben gekozen voor Go-Solar. Mochten u of uw familie nog vragen hebben, helpt ons team u graag verder!
Correcte, vlotte samenwerking
Overzichtelijke en concrete offerte, met mogelijkheid tot eigen suggesties. Goede en duidelijke afspraken voor bestelling, levering, plaatsing en betaling. Stipte uitvoering en afhandeling van administratieve beslommeringen.
Antwoord van D’Ieteren Energy
Dag Karl, bedankt om te kiezen voor Go-Solar! Wat goed om te horen dat uw bestelling op correcte wijze is uitgevoerd en u tevreden bent met het resultaat. Mochten wij toch nog ergens mee kunnen assisteren, horen wij het graag. Geniet van uw zonnepanelen!
Alles volgens afspraak geleverd.
Vlotte samenwerking en alles volgens afspraak.
Antwoord van D’Ieteren Energy
Bedankt Kurt voor uw vriendelijke woorden, fijn om te horen dat alles goed is verlopen! Bedankt om voor Go-Solar te kiezen!
problemen bij plaatsing panelen
alle afspraken werden strikt nagekomen, uiteindelijk werden de panelen tot volle voldoening van de eigenaar geplaatst . Een 1° ploeg is onverrichterzake teruggekeerd omdat ze de panelen niet op de draagkonstruktie van het dak konden bevestigen. De 2° ploeg wou gebruik maken van ingewikkelde haken en kende de opbouw van een sarkingdak ( isolatieplaten op de kepers ) niet . Door tussenkomst van de eigenaar werden de zonnepanelen zonder enig probleem geplaatst . Gebrek aan bijscholing ?
Zeer tevreden
Alles naar wens
Zeer tevreden
Voor de plaatsingsdienst, correcte uitvoering, uitleg bij de uitvoering van de werken, uitleg van installatie en verloop aansluiting
Antwoord van D’Ieteren Energy
Beste Luc, wij danken u voor uw lovende woorden! Wat fijn dat u de moeite heeft gedaan om uw ervaring met ons te delen. Mocht u achteraf toch nog vragen hebben, weet dat wij steeds voor u klaar staan. Geniet van uw installatie!
Alles perfect zoals afgesproken!
Net zoals bij de initiële plaatsing werd er ook nu weer bijzonder netjes en volgens de afspraak gewerkt. 3 toffe kerels ook die goed op mekaar zijn afgestemd, een top team.
Antwoord van D’Ieteren Energy
Beste Nico, wat leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over ons team! En dat alles netjes en volgens afspraak is verlopen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn, geef ons zeker een seintje! Bedankt voor uw review.