Loading...

Over De Verbouwgroep BV

Waar staat De Verbouwgroep voor :
Elke klant met een renovatiebudget kan terecht bij De Verbouwgroep.
De Verbouwgroep zal op basis van de behoefte en het budget van de klant een realistische offerte maken.

Hoe bereiken we dit :
Concurrentiële prijzen
Kwalitatieve oplevering
Diverse vormen en gradaties in afwerking
Uitgebreide informatie naar de klant wat hij /zij kan verwachten
Open communicatie naar de klant
Alle afwijkingen worden zo goed als mogelijk opgelost

Ons DNA:
Klant staat centraal
Kwaliteit staat hoog in het vaandel
Betrouwbaar en correct
Respectvol naar klanten, leveranciers en uitvoerders

Ons doel :
Uitblinken qua expertise, uitvoering en klantvriendelijkheid.

Kenmerken

4.900+
aanvragen behandeld
Gecheckt
door Solvari
Sinds 2020
partner van Solvari
Beschikbaar
via onze chat

Reviews (3)

Schrijf een review

Tine

Plat dak repareren
Geverifieerde klant

OK resultaat, slechte communicatie

Het resultaat van de renovatie van het plat dak en de vochtbestrijding was goed.
De weg daar naartoe was vol hindernissen. Communicatie met ons en met elkaar was verschrikkelijk.
Email werkt niet, enkel telefonisch krijg je dingen gedaan. Eisen in de voorwaarden blijken onnodige kosten.
Bij de vochtbestrijding veroorzaken ze schade bij ons en de buren. Aannemer A belooft overleg per email om het op te lossen, maar beantwoord de email nooit. Aannemer B belooft te komen kijken, maar zien we nooit. Aannemer C weet van niets en lost het zonder overleg, weliswaar heel netjes, op.
Zelfde communicatie probleem bij het dak: aannemer A communiceert blijkbaar niet met werkmannen en aannemer C waardoor deze hun plannen moeten aanpassen.
Ons vertrouwen werd met elke communicatie een stuk minder. Jammer want het resultaat achteraf was goed.

Uitgevoerd op 06-09-2021

Tine

Ramen en deuren
Geverifieerde klant

Goed werk, slechte communicatie

Het resultaat is goed. De uitvoering was ok. De communicatie met ons en binnen team was verschrikkelijk. Emails werkten niet. Je moest hen telefoneren om dingen in orde te brengen. Op papier werden parkeerplaats en specifieke watertoevoer geëist die niet gebruikt werden. Kosten voor niets dus. 1ste dag 1 uur te laat zonder bericht. Aannemer A had aan aannemer B blijkbaar niet doorgegeven dat er extra isolatie geplaatst moest worden, waardoor ze extra werk hadden. Aannemer zie dat werkmannen tot 18u zouden doorwerken, maar zodra deze vertrok, vertrokken de werkmannen binnen het half uur ook. Hierdoor moesten ze extra halve dag komen (gelukkig zonder extra kosten voor ons). Luchtafvoer werd veranderd zonder uitleg. Enzovoort. Als we dan uitleg vroegen, was men wel super vriendelijk. Maar het vertrouwen zonk elke keer een beetje meer, ook door combinatie met hun vochtbestrijden project. Geen fijne ervaring.

Uitgevoerd op 06-09-2021

sarina

Vochtbestrijding

zeer tevreden

Heel goede prijs voor de werken, goede communicatie per mail en nog een batibouwkorting gekregen. heel goed bedrijf

Uitgevoerd op 06-04-2021

Bekijk alle beoordelingen Vraag offerte aan bij De Verbouwgroep BV