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valerie
Châssis portes et fenêtres
Plafonnage des murs d'un petit couloir
Très bon travail pour un très bon prix.
Toujours à l'écoute des demandes et n'hésite pas à se déplacer pour toute amélioration.
A recommander !
Travaux réalisés le 31-07-2017
E
Éclairage LED
Roxane
PeintureVan Nérum Jérôme
Daniel
Travaux de toitureTilmont gaetan
Christian
PeintureVan Nérum Jérôme
Peter
COMENESOL
Non-joignable après l'installation
Travail initialement bien effectué mais par la suite la société est aux abonnés absents et une panne non corrigée depuis plus de deux semaines. Je n'ai toujours pas reçu le document "preuve d’accès a la profession" demandé par la région Wallonne afin de pouvoir obtenir la prime a laquelle j'ai droit, et pas de solution pour la défaut d'installation constaté par la société Vaillant après que la chaudière a remonté un message d'erreur et a cessé de fonctionner.
Travaux réalisés le 03-06-2017
Stephane
EntrepreneurEntreprise.SJ
beatrice
Châssis portes et fenêtresLTD CHASSIS CONFORT
Céline
Travaux de toitureBONTENBAL SPRL
Très satisfaite, professionnels
Entreprise sérieuse, professionnelle. Equipe polie et ponctuelle.
Malgré diverses surprises dûes à les malfaçons d'un entrepreneur précédent, ils ont travaillé dans un souci de qualité et de travail bien fait!
Je recommende vivement leur travail!
Travaux réalisés le 06-07-2017
Béatrice
Travaux de toitureBONTENBAL SPRL
DOYEN
ChaudièreNrgie
Christophe
ÉlectricitéEts DERENNE Thomas
greg
ChaudièreCOMENESOL
Dominique
ChaudièreCOMENESOL
Peter
ChaudièreCOMENESOL
Anne
Châssis de fenêtres - HiddenHomeplast Chassis
A DÉCONSEILLER: 0 professionnalism
SUIVI ADMINISTRATIF CHAOTIQUE: une fois l'acompte versé, plus de nouvelles pendant des mois de la commande du châssis. Les réponses obtenues très difficilement sont peu précises et incohérentes (plusieurs ouvriers malades ; l’usine a pris du retard dans la réalisation des commandes, mais de toutes façons, impossible de faire livrer uniquement mon châssis car pour limiter les frais de livraison de l’étranger, il faut attendre le regroupement de plusieurs commandes prêtes… …).
DÉLAI DE LIVRAISON NON RESPECTÉ , MATÉRIEL INCOMPLET, DIFFICULTÉ DE DIALOGUER, SOLDE DE LA FACTURE DEMANDÉE AVANT L’EXÉCUTION DES TRAVAUX : placement fixé 6 mois après la signature du contrat. Deux ouvriers parlant à peine français se présentent avec le châssis mais il manque la pièce de finition, et le responsable technique n'est pas présent comme c'était convenu. Placement fixé 3 semaines plus tard ; date confirmée par mail, avec rappel de montrer la preuve du paiement du solde à l’arrivée des ouvriers avec une facture jointe (pdf) avec date d’échéance 1 semaine avant !!!
PERSONNE NE SE PRÉSENTE AU RENDEZ-VOUS, SANS EXCUSES NI NOUVELLES. Ce n'est que 30 heures après (!!!) que la firme se manifeste pour dire qu'ils sont "désolés pour hier" sans aucune explication, m'annonçant une possibilité de venir le lendemain. Sans confirmation de ma part, ils envoient quand-même le lendemain une équipe chez moi (à 55 kms de Bruxelles !) et me préviennent alors que personne n’est sur place pour ouvrir la porte !
PAS DE RÉPONSE AUX 2 LETTRES RECOMMANDÉES RÉCLAMANT LE REMBOURSEMENT DE L’ACOMPTE (PERSONNELLE & VIA TEST-ACHATS). De mon côté, la confiance est tout à fait rompue. Je veux juste récupérer l’acompte versé 7 mois auparavant ! A celle envoyée par le service juridique de mon assurance proposant pourtant une 2ième « solution » (nouvelle prise de mesures avant pose pour s’assurer que les dimensions du châssis livré sont bien exactes), ils font preuve d’une mauvaise foi évidente (remboursement pas possible, ils veulent bien placer mais c’est moi qui ne donne pas accès !)
Travaux réalisés le 07-06-2017
Marta
ChaudièreCOMENESOL
Kiyoto
ChaudièreCOMENESOL
alain
Châssis portes et fenêtres
Laurent
ChaudièreCOMENESOL
Très mauvaise
Manque total de professionnalisme, et pourtant j'ai été patient. Après l'installation de ma nouvelle chaudière à condensation, j'ai tout de suite réglé la facture. Après 15 jours, je me suis rendu compte que mon mur mitoyen était trempé. En fait, la cheminée avait été mal tubée et il y a donc eu des dégâts. Le patron ne m'a jamais proposé de solution, et heureusement que j'avais les coordonnées de son sous-traitant. Celui-ci est gentiment venu retuber ma cheminée (c'est pour lui que je mets 2 points). J'ai téléphoné, envoyé des emails pour proposer un arrangement à
l'amiable, et même envoyé un recommandé pour lui proposer d'envoyer son assureur constater les dégâts, je n'ai jamais eu de réponse, rien du tout, silence total. Il n'a même pas eu la décence de me répondre. Je voudrais également ajouter que pendant les travaux, je me suis rendu compte que ce Monsieur n'y connaissait rien. A fuir absolument, aucun service après vente.
Travaux réalisés le 02-03-2017
valerie
Châssis portes et fenêtresFernande
Châssis de fenêtres - HiddenHomeplast Chassis
Sophie
Isolation des murs extérieursIZOPRO.DE
Zacharia
Isolation des murs extérieursIZOPRO.DE
sonia
Isolation des murs extérieursIZOPRO.DE
CLAUDIA
Châssis de fenêtres - HiddenHomeplast Chassis
Françoise
Châssis portes et fenêtres
TB travail, sérieux, prix OK conte
J'ai acheté la maison de mon papa lors de la succession et 40 ans sans entretiens, les châssis et portes étaient très abîmés. J'ai contacté cette entreprise située loin de chez moi (Leuze-en-Hainaut) car un cousin me les avaient chaudement recommandés. J'ai téléphoné pour me mettre en relation avec eux, m'ont proposé un devis, ne m'ont pas "forcé" la main, et sont venus relevés les mesures. Au jour dit, l'heure dite, Benoît (le patron) est venu avec son aide et est donc rentrés chez lui. Après examen du devis et quelques changements, le camion est arrivé, les châssis, portes et verres avaient été déposé, comme convenu, dans le jardin devant la maison et les travaux se sont effectués sur 4 jours. Travail impeccable, prix correct...une impression d'un travail bien fait...depuis, pas de problème donc !? je peux les recommander en connaissance de cause.
Travaux réalisés le 03-03-2015
Miguel
Isolation des murs extérieurs
Rapide, efficace, consciencieux
Très bonne société à tous les niveaux.
• Rapidité pour venir établir un devis,
• informations bien détaillées sur les travaux et le matériel,
• prise de temps pour bien écouter le client, évaluer le terrain et ne pas faire de frais ou travaux inutiles,
• travaux rapide efficace et propre avec un grand très respect du client
• prise en considération et adaptation très correct lors de léger changement techniques en cours d’exécution
• accompagnement administratif pour la demande prime,
• service après- vente efficace, rapide et donnant des renseignements utiles et vérifiés dans la durée
Ceci sans compter l’énorme amabilité et respect de toute l’équipe.
Je recommande sans aucune hésitation !!
Travaux réalisés le 24-03-2017